Présentation

Web-hebergement.net est un service d’hébergement professionnel proposé depuis 2002, par la société Alteo (http://www.alteo.fr/) pour répondre aux besoins des professionnels les plus exigents.

Les objectifs de ce service sont de répondre à des critères très élevés de qualité (SLA), de sécurité et de services tout en proposant une solution clé en main ne nécessitant aucune connaissance particulière.

Qualité :

La qualité de service est le facteur essentiel et prédominant pour choisir un hébergeur. Nous en sommes pleinement conscient. C’est pour cela que nous avons choisi de travailler avec les meilleurs fournisseurs pour assurer la meilleure qualité de service.
Le réseau, les datacenters et la maintenance technique de niveau 1 sont assurés par la société OVH, (premier fournisseur français avant Orange, premier fournisseur européen et quatrième mondial - source netcraft).
La qualité c’est aussi du matériel de dernière génération permettant d’assurer un service optimum garanti à la livraison par des tests de conformité des composants.
Tout (réseau, datacenter, serveur, services...) est entièrement supervisé 24h/24 et 7J/7 avec des délais d’intervention très courts (moins de 4H) grâce à des équipes d’astreinte prêtes à intervenir.

Sécurité :

Voici en quelques mots, les moyens mis en place en termes de sécurité :

  • Sécurité d’accès : les accès physiques sont extrêmement limités. Des badges, contrôles biométriques, caméras, alarmes assurent une sécurité accrue.
  • Redondance et protection des services : Le réseau est redondé, l’arrivée électrique est sécurisée, ondulée et redondée, plusieurs systèmes de climatisation et de refroidissement sont en place ainsi que plusieurs systèmes anti-incendie.
  • Plusieurs Firewall filtrent le réseau pour protéger nos clients des attaques qui pourraient subvenir.
  • Des administrateurs réseaux suivent 24h/24 le bon fonctionnement du réseau et des datacenters.
  • Des techniciens sont prêts à intervenir 24/24 pour remplacer le matériel défectueux,
  • D’autres administrateurs réseaux suivent 24h/24 grâce à nos sondes logicielles installées sur vos serveurs, le bon fonctionnement de vos services.
  • Un firewall spécifique est configuré à la mise en place de votre serveur pour filtrer encore plus finement les connexions établies avec l’internet.
  • Enfin les mises à jour de sécurité sont mises en place par nos équipes très régulièrement pour veiller à disposer des toutes dernières versions logicielles sans faille connue.


Services :

Une multitude de services sont proposés pour que notre prestation soit la plus simple à gérer pour vous.

Un support téléphonique et un support technique vous permettent d’être en relation avec nos équipes. Ce support permet de tracer toutes vos demandes.
Aucune connaissance d’administration serveur n’est nécessaire, nous nous chargeons de tout !